Wie erreiche ich euch?

Du kannst uns auf folgenden Kanälen erreichen:

per Telefon: 03307 / 49 79 0 40

per Mail: info@colorme.ink

Instagram:

Facebook:

Whatsapp:

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast so wende dich bitte immer persönlich und per Mail mit deiner

Auftragsnummer an uns! Daten an dritte geben wir nicht weiter.

Wie kann ich bestellen? 

Bestellungen erfolgen prinzipiell per E-Mail oder telefonisch. 

Wir können aus Datenschutzgründen keine Bestellungen per Whatsapp, Facebook, Instagram oder co annehmen.

 

Wo finde ich den Status meiner Bestellung? 

Zu jeden Schritt deiner Bestellung erhälst du ein Status Update per Mail. 

Meine Lieferung ist noch nicht bei mir eingetroffen.

Bitte überprüfe dein Mail Postfach, auch den Spamordner. Solltest du keine Mail von uns erhalten haben, 

so kannst du dich telefonisch oder Mail mit deiner Auftragsnummer an uns wenden.

Ich finde keine Preise! 

Da es für individuelle Produkte keine Preise gibt, werden diese immer nach Auftrag berechnet. 

Du erhälst für deine Anfrage immer ein individuelles Preisangebot.

Wie wasche ich meine Textilien richtig?

Hier findest du unsere Pflegeanleitung -> KLICK

Ich kann bei euch niemanden erreichen!!

Wir sind in der Zeit 9 - 18 Uhr von Montag bis Freitag für dich erreichbar.

Sollte niemand an Telefon gehen, so bitten wir dich auf unseren AB eine Nachricht zu hinterlassen, wir rufen dich schnellst möglich zurück!

Da wir uns mit voller Konzentration und Energy jeden Auftrag widmen, bitten wir dich hierbei um Verständnis, so sollten wir nicht innerhalb von 5 Minuten 

erreichbar zu sein. 

Mails beantworten wir in der Regel morgens, mittags und abends. 

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Service / Support

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